Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Casa Del Sol
Laatst bijgewerkt: 9 maart 2026


Overzicht

Welkom bij Casa Del Sol. In deze servicevoorwaarden verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Casa Del Sol. Casa Del Sol is een merknaam van Casa Del Sol Decor. Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en webshop, inclusief alle informatie, producten en diensten die wij aanbieden. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze servicevoorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij je geen gebruik te maken van onze website of diensten.


Artikel 1 – Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Casa Del Sol en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Casa Del Sol en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Casa Del Sol behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds van toepassing. Door een bestelling te plaatsen verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent of toestemming hebt van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.


Artikel 2 – Productinformatie

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Veel van onze producten zijn handgemaakt. Kleine verschillen in kleur, structuur of afwerking zijn mogelijk en vormen geen gebrek. Afbeeldingen op de website dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het uiteindelijke product.



Artikel 3 – Bestellingen en overeenkomst

Een bestelling via de webshop geldt als een aanbod tot aankoop. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij de bestelling per e-mail bevestigen. Casa Del Sol behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer sprake is van:
  • onjuiste prijsvermelding
  • onvolledige of onjuiste gegevens
  • vermoedens van misbruik of fraude


Artikel 4 – Prijzen en betaling (KOR)

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die in de webshop is geselecteerd. Casa Del Sol Decor maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR) en is daardoor vrijgesteld van btw. Er wordt daarom geen btw in rekening gebracht. Eventuele verzendkosten, invoerrechten of andere heffingen worden tijdens het afrekenproces duidelijk weergegeven. Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden.

Casa Del Sol is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die worden opgelegd door douane of lokale autoriteiten bij internationale verzending.


Artikel 5 – Verzending en levering

Casa Del Sol verzendt zowel binnen Nederland als internationaal. Vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken. Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant zodra het product is geleverd aan de klant of aan een door de klant aangewezen derde op het opgegeven afleveradres. Casa Del Sol is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of omstandigheden buiten onze invloed.


Artikel 6 – Herroepingsrecht en retouren

Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, conform Nederlands en Europees consumentenrecht. De voorwaarden en procedures voor retourneren zijn vastgelegd in het retour- en terugbetalingsbeleid van Casa Del Sol. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.


Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Casa Del Sol is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving. De aansprakelijkheid van Casa Del Sol is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Deze beperking geldt niet indien sprake is van opzet, grove nalatigheid of indien dwingend consumentenrecht anders bepaalt.


Artikel 8 – Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en andere materialen, is eigendom van Casa Del Sol of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.


Artikel 9 – Gebruik van de website

De website mag uitsluitend worden gebruikt voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan de website te gebruiken op een wijze die schade kan toebrengen aan Casa Del Sol, andere gebruikers of derden.


Artikel 10 – Privacy

Casa Del Sol verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Meer informatie hierover is te vinden in ons privacybeleid.


Artikel 11 – Wijzigingen en beëindiging

Casa Del Sol behoudt zich het recht voor de website, diensten of deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of te beëindigen. Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat deze op de website worden gepubliceerd.


Artikel 12 – Klachten

Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening, neem dan contact met ons op via info@casadelsoldecor.nl. Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden. Consumenten in de Europese Unie kunnen daarnaast gebruikmaken van het online geschillenplatform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/consumers/odr


Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze servicevoorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht bepaalt dat de consument het geschil mag voorleggen aan de rechter in zijn of haar woonland.


Artikel 14 – Contactgegevens

Casa Del Sol (merknaam van Casa Del Sol Decor)
Malvert 6562 6538 EH 
Nijmegen Nederland
E-mail: info@casadelsoldecor.nl
KVK: 99988577
BTW: vrijgesteld van btw (KOR)